Susisiekti su mumis

Ekonomika

tarpvalstybinį vartotojų apsaugą gerinimas Komisija nori savo nuomonę

Dalintis:

paskelbta

on

Rankų greift nach EuroscheinenEurope’s 500 million citizens should get the same benefits from their consumer rights if they shop at home, in another European Union country or on-line in Europe. Today the European Commission has started a consultation with consumers, consumer protection organisations and business to see how best to strengthen consumer protection across borders.

Consumer Policy Comissioner Neven Mimica said: “Improving the effective implementation of consumer rights is one of my priorities. Today all of Europe is our high street. I want to hear from consumers, shop owners, businesses how we can strengthen protection, especially across borders, without increasing red tape.”

The review will feed into the Commission’s on-going, open ended, work to improve the pan-European network of consumer protection enforcement bodies. This network has a vital role in ensuring that people across the EU enjoy equal rights no matter where the purchases are made or whom they are made from. The consultation is open iki 31 m. sausio 2014 d ir yra prieinama internetu.

Konkretūs klausimai viešose konsultacijose

Konsultacijos metu norima atsiliepimų tokiais klausimais kaip:

  • Kokių tyrimo ir įsikišimo priemonių reikia nacionalinėms vykdymo užtikrinimo institucijoms, kad jos galėtų geriau bendradarbiauti kovojant su kelių šalių vartotojų įstatymų pažeidimais?
  • Kokių sankcijų reikia, kad būtų geriau atgrasoma nuo pažeidimų?
  • Kaip vykdymo užtikrinimo institucijos gali veikti veiksmingiau ir užtikrinti veiksmingesnį vykdymo atsaką kovojant su piktnaudžiavimu, kuris plačiai paplitęs ES arba kurį vykdo tas pats prekiautojas, veikiantis keliose valstybėse narėse?

Atsižvelgiant į dabartinius viešojo finansavimo apribojimus, pagrindinis šios konsultacijos klausimas yra tai, ar galimas labiau koordinuotas ES lygmens metodas galėtų padėti sutelkti išteklius ir žinias bei pasiekti veiksmingų bendrų teisės aktų vykdymo atsakymų, siekiant kovoti su pažeidimais, kurie kenkia vartotojams ir įmonėms. ES. Praktiniu lygmeniu peržiūra turėtų padėti sukurti geresnius rodiklius, nustatyti galimybes dalytis duomenimis ir pagerinti vykdymo užtikrinimo metodikas.

fonas

Reklama

ES bendradarbiavimo vartotojų apsaugos srityje reglamentas (CPC).1 sujungia nacionalines vartotojų institucijas į visos Europos vykdymo užtikrinimo tinklą. Šis tinklas sprendžia ES teisės aktų pažeidimus, susijusius su mažiausiai dviem ES šalimis. Konkretus pavyzdys yra nuotolinės prekybos prekiautojas iš šalies, kuris kreipiasi į klientus kitose šalyse vykdydamas neteisėtą, agresyvią komercinę veiklą. 2007 m. įsigaliojus BVAS reglamentui, nacionalinė institucija ES šalyje, kurioje pažeidžiami vartotojų interesai, gali kreiptis į savo kolegą valstybėje narėje, kurioje yra prekiautojas, ir paprašyti imtis veiksmų, kad būtų sustabdytas pažeidimas. Vykdymo institucijos taip pat gali įspėti viena kitą apie pastebėtus pažeidimus, kurie gali išplisti į kitas šalis.

Vis dažniau tame pačiame sektoriuje konkuruojantys operatoriai taiko panašius rinkodaros metodus, todėl su tuo susiję netinkami veiksmai plačiai plinta visoje ES. Be to, plėtojantis naujiems pardavimo kanalams internete ir mobiliojoje prekyboje, galimas netinkamas elgesys taip pat gali plisti greičiau ir paveikti daug vartotojų ES (daugiau nei 50 % vartotojų teigia, kad jie greičiausiai susidurs su neteisėta komercine praktika internetas2).

Norėdami gauti daugiau informacijos, spauskite čia.

Pasidalinkite šiuo straipsniu:

EU Reporter publikuoja straipsnius iš įvairių išorinių šaltinių, kuriuose išreiškiamas platus požiūrių spektras. Šiuose straipsniuose pateiktos pozicijos nebūtinai yra ES Reporterio pozicijos.
Reklama

Trendai