Komisija ragina „Google“ savo paieškos sistemų rezultatuose būti skaidresnė

Komisija ir Vartotojų apsaugos bendradarbiavimo institucijos, vadovaujami Nyderlandų vartotojų ir rinkų tarnybos ir Belgijos Ekonominės inspekcijos generalinio direktorato, išsiuntė „Google“ laišką, kuriame prašė būti skaidresniems ir laikytis ES įstatymų. Vartotojai turi žinoti, kaip reitinguojami jų paieškos „Google“ internetinėje paieškos sistemoje rezultatai ir ar mokėjimai gali turėti įtakos reitingui. „Google“ demonstruojamų skrydžių ir viešbučių kainos turėtų būti galutinės ir į jas turėtų būti įtraukti mokesčiai ar mokesčiai, kuriuos galima pagrįstai apskaičiuoti iš anksto.

Be to, „Google“ turėtų peržiūrėti standartines „Google Store“ sąlygas, nes vartotojų apsaugos bendradarbiavimo tinklas nustatė, kad kai kuriais atvejais tarp prekybininko ir vartotojo egzistuoja didelis teisių disbalansas, kenkiant pastarajam. Be to, kai vartotojų institucijos praneša, kad turinys pažeidžia vartotojų apsaugos taisykles, „Google“ turėtų greičiau pašalinti arba išjungti prieigą prie tokio turinio.

Teisingumo komisaras Didieris Reyndersas sakė: „ES vartotojų negalima suklaidinti, kai jie naudoja paieškos sistemas planuodami atostogas. Turime suteikti vartotojams galimybę rinktis remdamiesi skaidria ir objektyvia informacija “.

Tikimasi, kad per ateinančius du mėnesius „Google“ stebės ir informuos Komisiją ir BPK institucijas apie savo praktikos pasikeitimus. Komisija padės nacionalinėms vartotojų institucijoms vertinti „Google“ atsakymą, atsižvelgdama į visus įsipareigojimus modifikuoti jų svetaines ir paslaugas. Jei „Google“ prisiimti įsipareigojimai nebus laikomi pakankamais, vyks tolesnis dialogas. Galiausiai nacionalinės valdžios institucijos gali nuspręsti taikyti sankcijas. Rasite daugiau informacijos čia.

Pasidalinkite šiuo straipsniu: