Susisiekti su mumis

Aviacija / avialinijos

Vartotojų apsauga: avialinijos įsipareigoja laiku atlyginti skrydžius atšaukus skrydį

Dalintis:

paskelbta

prieš 3 metų

on

Mes naudojame jūsų registraciją, kad pateiktume turinį jūsų sutiktais būdais ir pagerintume jūsų supratimą. Prenumeratą galite bet kada atšaukti.

Po dialogo su Komisija ir nacionalinėmis vartotojų apsaugos institucijomis 16 pagrindinių oro linijų bendrovių įsipareigojo geriau informuoti ir laiku atlyginti keleiviams atšaukus skrydį. Komisija įspėjo Bendradarbiavimas vartotojų apsaugos srityje (CPC) vykdančiosios institucijos 2020 m. Gruodžio mėn. Spręs kelių oro linijų atšaukimo ir kompensavimo praktiką COVID-19 pandemijos kontekste.

Už teisingumą atsakingas Komisijos narys Didier Reynders sakė: „Gera žinia vartotojams, kad oro linijos bendradarbiavo dialogų metu ir įsipareigojo gerbti keleivių teises ir gerinti jų bendravimą“. Už transportą atsakinga Komisijos narė Adina Vălean pridūrė: „Džiaugiuosi, kad didžioji dalis kompensacijų likučių buvo pašalinta ir kad visos susijusios oro linijos įsipareigojo išspręsti likusius klausimus. Tai labai svarbu norint atkurti keleivių pasitikėjimą. Nuo to priklauso oro transporto sektoriaus atsigavimas. Todėl šiuo metu taip pat vertiname reguliavimo galimybes, kaip sustiprinti keleivių apsaugą nuo būsimos krizės, kaip numatyta mūsų tvaraus ir pažangaus judumo strategijoje.

Dabar CPC tinklas baigs dialogą su visomis oro linijomis, tačiau toliau stebės, ar įsipareigojimai vykdomi teisingai. Yra daugiau informacijos čia.

Pasidalinkite šiuo straipsniu:

Susijusios temos:
EU Reporter publikuoja straipsnius iš įvairių išorinių šaltinių, kuriuose išreiškiamas platus požiūrių spektras. Šiuose straipsniuose pateiktos pozicijos nebūtinai yra ES Reporterio pozicijos.
reklama

Trendai