Apsipirkimas internetu: sustabdykite #GeoBlocking ir šalies peradresavimą

Daugelis europiečių kasdien apsiperka internetu. Nesvarbu, ar tai būtų elektronika, ar buitinė technika, ar baldai, 57 proc. ES piliečių 2017 m. Kažką pirko internetu. Pirkiniai internetu yra viena mėgstamiausių interneto vartotojų veiklų, iš kurių 68 proc.

Pirkimas internetu nesustoja ties siena: 2017 m. Trečdalis pirkėjų internetu pirko iš mažmeninės prekybos kitoje ES šalyje. Tačiau pirkėjai gali susidurti su įvairiomis kliūtimis, trukdančiomis jiems gauti tai, ko nori.

A Europos Komisijos atliktas tyrimas, kuri išanalizavo tūkstančius svetainių visoje ES, nustatė, kad tik 37% atvejų žmonės galėjo nusipirkti pirkinį iš kitos ES šalies ir nusipirkti norimų prekių. Kitais atvejais pirkėjai internetu patyrė tam tikrą apribojimą, paprastai žinomą kaip geografinis blokavimas

Kas yra geografinis blokavimas?

Bet kokie apribojimai, kuriuos nustato internetinės parduotuvės dėl pilietybės, gyvenamosios vietos ar prisijungimo vietos.

Pavyzdžiui, kai perkate iš Belgijos ir norimą pakrantę rasite prancūzų svetainėje. Užpildote krepšelį, dar kartą patikrinkite, ar pasirinkote tinkamą dydį, ir spustelėkite „pirkti“. Jūsų ekrane pasirodo pranešimas „Jūs esate nukreiptas į šios svetainės puslapį belgų kalba“, o jūs atsiduriate belgiškame svetainės puslapyje, kur jūsų svajonių objektas nepasiekiamas.

Tai vadinama peradresavimu į šalį ir tai yra viena iš kelių kliūčių, trukdančių pirkėjams pasirinkti jiems patinkančią internetinę parduotuvę.

reklama

Kitos vartotojų diskriminacijos formos:

• Svetainė nepriima mokėjimo priemonių (pvz., Kredito kortelių) iš kitos ES šalies
• Negalima užsiregistruoti svetainėje dėl to, kur kas nors gyvena, iš kur kažkas jungiasi

Ką Europos Parlamentas daro, kad sustabdytų geografinį blokavimą?

Parlamentas nori, kad ši diskriminacija būtų nutraukta, kad žmonės galėtų naudotis internetu ir neprisijungę prie integruotos bendrosios rinkos.

Lenkijos ELP narys Róża ThunEuropos Parlamento narys, atsakingas už naujų taisyklių valdymą per Parlamentą, sakė: „Mes pasiekėme tai, kad apsipirkimas internetu ir apsipirkimas realiame pasaulyje vis labiau suartėja ir niekas negali būti diskriminuojamas internete“.

EP nariai tai padarys balsavimas sausio 6 d., antradienį nuo  reguliavimas nutraukti geografinį blokavimą, pagal kurį ES mažmenininkai turi suteikti vartotojams prieigą prie prekių ir paslaugų vienodomis sąlygomis visoje ES, nepriklausomai nuo to, kur jie jungiasi.

Naujosios taisyklės taikomos daugeliui prekių ir paslaugų, įskaitant:

• Fizinės prekės, tokios kaip baldai ir elektronika;
• internetinės paslaugos, tokios kaip debesies paslaugos ar svetainių priegloba, ir;
• pramogų paslaugos, tokios kaip bilietai į laisvalaikio parkus ir koncertus.

Naujosios taisyklės įsigalios 2018 m.

O kaip nutraukti kitų produktų geografinį blokavimą? 

Parlamentas pasirūpino, kad Europos Komisija per dvejus metus atliktų geografinio blokavimo pabaigos įvertinimą, taip pat apsvarstydama galimybę įtraukti autorių teisių saugomą medžiagą, pvz., Elektronines knygas ir garso ir vaizdo produktus, kuriems šiuo metu šis reglamentas netaikomas.