„Deal“ sutiko apsaugoti „vartotojus“ nuo klaidinančios ir nesąžiningos praktikos

Danielis Daltonas (ECR, JK), kuris valdė šį teisės aktą per Parlamentą, sakė: „Šiuo susitarimu atnaujinamos vartotojų teisės interneto amžiuje, užtikrinant, kad vartotojai turės daug daugiau informacijos apie tai, kaip veikia internetiniai reitingai ir kada rezultatais manipuliuoja mokamos talpinimo vietos. Taip pat draudžiami klaidinantys teiginiai apie peržiūras ir renginių bilietų perpardavimą, įsigytus naudojant automatines priemones apeinant pirkimo limitus.

„Taip pat įtrauktas ir kitas svarbus Europos Parlamento reikalavimas – spręsti dvigubos produktų kokybės problemą, o persvarstymo sąlyga, siekiant išsiaiškinti, ar po dvejų metų nuo taikymo pradžios reikia pateikti daugiau teisės aktų pasiūlymų. Sugriežtinta baudų tvarka taip pat padės atgrasyti įmones nuo žalos vartotojams. interesų“, – pridūrė Daltonas.

Internetinių reitingų ir apžvalgų skaidrumo taisyklės

Pagal Parlamento ir Tarybos derybininkų pasiektą preliminarų susitarimą internetinės prekyvietės ir palyginimo paslaugos (pvz., „Amazon“, „eBay“, „AirBnb“, „Skyscanner“) turės atskleisti pagrindinius parametrus, lemiančius, kaip reitinguojami pagal paieškos užklausą pateikti pasiūlymai.

Vartotojai taip pat turėtų žinoti, kas iš tikrųjų parduoda produktą ar paslaugą, ir prieš pirkdami jiems turėtų būti suteikta aiški informacija.

ES įstatymų leidėjai įtraukė į Nesąžiningos komercinės veiklos direktyvos „juodąjį sąrašą“ (I priedas, kuriame išvardijami bet kokiomis aplinkybėmis draudžiami veiksmai), be kita ko, klaidinančius teiginius apie peržiūras, kai nebuvo imtasi pagrįstų veiksmų siekiant užtikrinti jų tikslumą.

Dviguba produktų kokybė

reklama

Šie teisės aktai taip pat sprendžia vadinamąjį „dvigubos produktų kokybės“ klausimą, ty kai tuo pačiu prekės ženklu prekiaujami produktai skiriasi savo sudėtimi ar savybėmis.

Bet koks reikšmingas skirtumas turės būti aiškiai ir matomas vartotojui pirkimo metu.

Į tekstą įtraukta peržiūros sąlyga, pagal kurią Komisija turi įvertinti padėtį praėjus dvejiems metams nuo direktyvos taikymo pradžios, kad išsiaiškintų, ar į juodąjį nesąžiningos komercinės veiklos sąrašą reikia įtraukti dvigubos kokybės produktus.

Baudos už pažeidimus

Parlamento ir Tarybos derybininkai susitarė įvesti maksimalią dviejų milijonų eurų vienkartinę baudą tais atvejais, kai informacijos apie apyvartą nėra, arba bent 4 % prekiautojo metinės apyvartos praėjusiais finansiniais metais atitinkamoje (-se) valstybėje (-ėse) narėje (-ėse).

Tolesni žingsniai

Laikinąjį susitarimą dar turi patvirtinti valstybių narių ambasadoriai (COREPER) ir Vidaus rinkos ir vartotojų apsaugos komitetas. Tada balsuos visi Rūmai ir bus pateiktas tvirtinti ES Ministrų Tarybai.

Šiuo pasiūlymu, kuris yra praėjusį balandį pristatyto „Naujų vartotojų reikalų“ paketo dalis, iš dalies keičiamos keturios vartotojų teisių direktyvos, būtent dėl ​​nesąžiningos komercinės praktikos, vartotojų teisių, nesąžiningų sutarčių sąlygų ir kainų nurodymo.