Susisiekti su mumis

EU

Penki būdai, kuriais ES jus apsaugo apsipirkdami # „Online“

Dalintis:

paskelbta

prieš 4 metų

on

Mes naudojame jūsų registraciją, kad pateiktume turinį jūsų sutiktais būdais ir pagerintume jūsų supratimą. Prenumeratą galite bet kada atšaukti.

Kadangi vis daugiau iš mūsų kreipiasi į internetinę prekybą, žiūrėkite mūsų vaizdo įrašą, kad sužinotumėte penkis būdus, kaip ES elektroninę prekybą daro saugesnę visiems. Ačiū už skaitmeninės bendrosios rinkos, apsipirkimas internetu tapo daug saugesnis ir paprastesnis.

Pagrindinės teisės

Dabar internetu galite pirkti prekes ar paslaugas iš bet kurios ES šalies. Mažmenininkai nebegali nukreipti jūsų į vietinę parduotuvę su skirtingomis kainomis ir produktais – tokia praktika vadinama GEO-blokavimas, Kte reglamentas, kuriuo nutraukiamas nepagrįstas geografinis blokavimas buvo patvirtintas europarlamentarų ir įsigaliojo 3 m. gruodžio 2018 d.

Be to, internetiniai pardavėjai privalo nuo pat pradžių aiškiai suprasti visas išlaidas – nebebus bjaurių staigmenų atsiskaitant. Jie turi suteikti aiški informacija apie bendrą kainą, įskaitant visus mokesčius ir papildomus mokesčius. Jei jie yra papildomi mokesčiai už paslaugas pvz., skubus pristatymas ar kelionių draudimas, jūs negalite būti apmokestinti už juos, nebent juos aktyviai pasirinksite. Taip pat negalite būti apmokestinti papildomai už naudojimąsi kredito ar debeto kortele.

Teisė grąžinti arba atšaukti

Jūs turite 14 dienų grąžinti užsakymą, kurį atlikote internetu dėl bet kokios priežasties ir vis tiek susigrąžinsite pinigus. Yra keletas išimčių, pavyzdžiui, traukinių ir lėktuvų bilietai, koncertų bilietai ar viešbučių užsakymai. Taip pat turite informuoti prekybininką, kad norite atšaukti pirkinį.

Jūs taip pat turite teisę atšaukti užsakymą, jei jis nebus pristatytas sutartu laiku arba per 30 dienų ir susigrąžinti pinigus.

reklama

Dvejų metų garantija

Visoms prekėms, pirktoms ES šalyse, taip pat Islandijoje, Lichtenšteine ​​ir Norvegijoje, taikomas minimumas dvejų metų garantija. Nacionalinės taisyklės gali suteikti papildomą apsaugą, o prekiautojas taip pat gali pasiūlyti papildomą garantiją, tačiau tai nepakeičia ir nesumažina dvejų metų garantijos.

Jei jūsų įsigyta prekė buvo sugadinta pristatymo metu, yra sugedusi arba neatrodo ar neveikia taip, kaip reklamuojama, pardavėjas įsipareigoja ją nemokamai pataisyti ar pakeisti arba sumažinti kainą arba grąžinti visą sumokėtą sumą. Garantija taip pat taikoma naudotoms prekėms, pirktoms iš prekybininko, bet ne iš privačių asmenų.

Sužinokite daugiau

Pasidalinkite šiuo straipsniu:

Susijusios temos:
EU Reporter publikuoja straipsnius iš įvairių išorinių šaltinių, kuriuose išreiškiamas platus požiūrių spektras. Šiuose straipsniuose pateiktos pozicijos nebūtinai yra ES Reporterio pozicijos.
reklama

Trendai